FAQ
Q
注文から発送まで何日かかりますか?
A
発送までに7日ほどお時間をいただく場合がございます。
Q
購入したのに確認メールが届きません。
A
迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性があります。また、携帯通信会社(docomo、au、softbank)などのメールアドレスをご使用の場合には、お客様により迷惑メール対策の設定により、メールが届かない場合があります。
Q
キャンセル・注文内容の変更はできますか?
A
商品に欠陥がある場合を除き、ご注文後のキャンセル・内容変更(追加・変更)は承ることが出来ません。ご了承の上、ご購入をお願いいたします。
Q
送料について教えてください。
A
各アイテムによって異なります。商品ページの「送料についてはこちら」をご参照ください。